- Giới thiệu
TINNHATRO.COM (“Website”, “Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng tìm kiếm & đăng tin phòng trọ – nhà trọ.
Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
Bằng việc sử dụng Website, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
- Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để giúp website hoạt động hiệu quả, bao gồm:
2.1. Dữ liệu bạn cung cấp
Họ và tên
Số điện thoại
Ảnh đại diện
Thông tin tin đăng: mô tả phòng trọ, hình ảnh, địa chỉ, mức giá
Nội dung trao đổi khi liên hệ hỗ trợ
2.2. Dữ liệu thu thập tự động
Địa chỉ IP
Loại trình duyệt
Cookie & dữ liệu phiên hoạt động
Lịch sử truy cập trang
Vị trí gần đúng (approx location)
2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba (nếu có)
Tài khoản mạng xã hội khi bạn đăng nhập bằng Google/Facebook
Dữ liệu hành vi từ các công cụ phân tích (Google Analytics)
TINNHATRO.COM không thu thập thông tin nhạy cảm (CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng…) trừ khi người dùng chủ động cung cấp.
- Mục đích sử dụng dữ liệu
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để:
Hiển thị tin đăng và thông tin liên hệ
Hỗ trợ người thuê & chủ trọ kết nối với nhau
Gửi thông báo khi có phòng trọ phù hợp
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Ngăn chặn gian lận, spam và tin giả
Phát triển tính năng mới trên nền tảng
Đảm bảo an toàn và vận hành hệ thống
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba với mục đích thương mại.
- Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
4.1. Đối tác kỹ thuật
Các dịch vụ hỗ trợ vận hành website:
Máy chủ (hosting)
Email marketing
Công cụ phân tích dữ liệu
4.2. Thực hiện yêu cầu pháp lý
Khi cơ quan chức năng yêu cầu theo quy định pháp luật.
4.3. Khi người dùng đồng ý
Ví dụ: khi bạn chia sẻ tin đăng lên Facebook, Zalo,…
- Cookie & công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie để:
Ghi nhớ thông tin đăng nhập
Cá nhân hóa kết quả tìm kiếm
Phân tích hành vi truy cập
Nâng cao trải nghiệm sử dụng
Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể hoạt động không tối ưu.
- Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật:
SSL/HTTPS cho toàn bộ website
Mã hóa dữ liệu quan trọng
Chống tấn công brute-force & spam
Sao lưu định kỳ
Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100%. Người dùng nên tự bảo vệ tài khoản bằng mật khẩu mạnh & không chia sẻ tài khoản.
- Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
Xem thông tin cá nhân
Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
Yêu cầu xóa dữ liệu tài khoản
Hủy đăng ký email marketing
Báo cáo việc lạm dụng hoặc sử dụng sai mục đích
Yêu cầu xử lý qua email hỗ trợ:
📩 support@tinnhatro.com
- Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc quốc tế, tùy theo nhà cung cấp hosting.
Thông tin sẽ được lưu trữ cho đến khi:
Người dùng yêu cầu xóa
Tài khoản bị vô hiệu hóa do vi phạm
Pháp luật yêu cầu thời gian lưu đặc biệt
- Liên kết đến website khác
TINNHATRO.COM có thể chứa liên kết đến website bên ngoài.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web đó.
Bạn nên đọc chính sách bảo mật của từng website trước khi sử dụng.
- Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật trong tương lai.
Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên Website.
Việc tiếp tục sử dụng TINNHATRO.COM sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận các thay đổi này.
- Thông tin liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
📧 Email: support@tinnhatro.com
📞 Hotline: (bổ sung sau)
🌐 Website: https://tinnhatro.com